Foire aux questions à propos des articles sujet à une controverse de neutralité. Cette foire aux questions vise à répondre aux principales interrogations liées à la pose du bandeau {{Désaccord de neutralité}}, en fonction des prises de décision de la communauté et des usages courants.
Quelle est la fonction du bandeau de controverse de neutralité ?[]
Son rôle est avant tout d'être un outil qui permet aux contributeurs de souligner un problème à résoudre. Une fois le bandeau posé, les lecteurs seront donc avertis d'une controverse de neutralité en cours, la pose leur indiquant qu'un travail de neutralisation doit être effectué : il n'est pas qu'une simple alerte. Le bandeau étant retiré à la résolution de la controverse de neutralité de l'article, il ne peut servir comme indication d'un conflit antérieur (voir mise en place de modalités applicables aux articles non neutres).
Quelles sont les consignes à respecter pour déclarer un article non neutre ?[]
Le bandeau doit être mis en place sur l'article.
La page de justification dédiée à la controverse de neutralité est mise en place sous la forme [[Discuter:Nom de l'article/Neutralité]].
Elle doit comprendre :
- la justification de la mise en place du bandeau sous la section Problèmes de non-neutralité
- des solutions minimums visant à résoudre la controverse de neutralité comme le fait de préciser si le problème se situe sur la forme ou le fond sous la section Propositions pour la neutralisation.
Si ces conditions ne sont pas remplies, le bandeau sera retiré après avertissement préalable du poseur (quand cela est possible).
(voir mise en place de modalités applicables aux articles non neutres)
L'utilisation du {{Passage non neutre}} peut aider à souligner les passages non neutres et permettre une évolution plus rapide de la controverse de neutralité.
Comment mettre en place le bandeau de controverse de neutralité ?[]
Si vous souhaitez signaler une controverse de neutralité vous devez :
- vous assurer qu'il s'agit bien du problème approprié en vérifiant qu'un autre modèle ne serait pas plus adapté (voir la section les alternatives à la controverse de neutralité) ;
- si le bandeau {{NPOV}} correspond bien au problème, éditer l'article problématique et insérer en haut de l'article le modèle {{Désaccord de neutralité}} ou {{NPOV}} en précisant dans la boite de résumé quelque chose comme mise en place d'une controverse de neutralité et publier l'article ;
- le bandeau apparaît alors avec les instructions pour vous aider à terminer sa mise en place ;
- cliquer pour ouvrir le lien dans le bandeau (si possible dans une autre fenêtre car vous devrez revenir sur la page de l'article par la suite) ce lien vous amène sur la liste des articles non neutre ;
- en haut de cette liste dans la section correspondant au mois en cours, ajouter la ligne qui vous est indiquée dans le bandeau de la forme * jour : [[:Nom de l'article]] mis en place par ~~~~ ([[Discuter:Nom de l'article/Neutralité|justification]]) et publier la page ;
- la parenthèse ([[Discuter:Nom de l'article/Neutralité|justification]]) contient maintenant un lien rouge (ou non, voir ci-après) sur justification sur lequel vous cliquez pour éditer la page ;
- vous publiez une première fois cette page sans rien y ajouter afin d'activer l'initialisation du modèle-type de cette page avec un commentaire de type initialisation ;
- terminer de remplir la page de justification ;
- retourner sur l'article et terminer la mise en place du bandeau en lui ajoutant de une à trois catégories dans la liste existante :
« Art et culture » · « Biographie » · « Droit » · « Économie » · « Histoire » · « Informatique » · « Philosophie » · « Politique et société » · « Religions et croyances » · « Science » · « Sport » · « Autres »
Le non-respect de cette procédure entraînera l’annulation de la mise en place du bandeau.
Il n'y a pas de lien rouge quand je publie la page où il y a la liste[]
C'est tout à fait possible, cela signifie que l'article a déjà subi une controverse de neutralité, dans ce cas, la page existe et a déjà été initialisée. Il vous suffit donc de l'éditer et d'y insérer.
==Proposé par : ~~~~== === Problèmes de non-neutralité === ''Vos arguments ici'' === Propositions pour la neutralisation === ''Vos arguments ici''
juste au-dessus de la précédente section Proposé par. Ou mieux, si vous savez comment archiver une page avec un lien vers l'ancienne version, vous indiquez quelque chose comme premier désaccord : [URL de la version].
Et n'oubliez pas de terminer la mise en place du bandeau en le catégorisant.
Il n'y a pas de catégorie qui me semble pertinente pour l'article[]
Vous pouvez toujours ajouter une catégorie d'articles non neutres en allant sur Aigles et Lys:Liste des articles non neutres/Thèmes mais réfléchissez bien à l'utilité de cette catégorie qui ne doit pas être créée pour un seul article, ni même pour un petit nombre d'articles.
Plusieurs catégories me semblent également pertinentes, laquelle choisir ?[]
Indiquez-les toutes dans la limite de trois catégories.
Pourquoi avoir une page dédiée à la controverse de neutralité quand il existe déjà une page de discussion ?[]
Les controverses de neutralité peuvent être extrêmement houleuses et donner lieu à des discussions qui s'éternisent (voir par exemple Discuter:Islamophobie). Une tierce personne désirant intervenir est alors confrontée à une masse de détails, d'énervements voire d'insultes conséquentes et décourageantes.
La sous-page dédiée à la controverse de neutralité oblige les acteurs du conflit à faire le point sur les motifs et l'état d'avancement de la controverse et permet ainsi à de nouveaux venus d'obtenir rapidement une vue d'ensemble du problème et de voir s'ils peuvent contribuer à pacifier la controverse.
Ce choix d'une sous-page dédiée à la controverse de neutralité afin d'y traiter les problèmes de controverse de neutralité est aussi lié au fait qu'il ne semble pas à propos de laisser en page de discussion les critiques ou les débats parfois houleux d'un ancien article non neutre alors que ces critiques/débats seront caducs dès que l'article aura évolué positivement.
Comment retirer le bandeau ?[]
Si vous estimez qu'un des articles de la liste des articles non neutres ne nécessite plus de bandeau de controverse de neutralité et/ou que vous êtes arrivé à un consensus avec les différentes parties concernées, placez un (X) devant son titre dans A&L:LANN et proposez une date pour le retrait du bandeau de cette page.
La proposition de retrait doit être annoncée, au moins sur :
- la liste des articles non neutres (afin de permettre de retirer ces articles de la liste le temps venu) en l'indiquant juste après le nom de l'article et en signant, par exemple
<small>Proposition d'un retrait du bandeau le ''date envisagée pour le retrait'' ~~~</small>
- sur la page dédiée à la discussion sur la controverse de neutralité.
Il sera toujours bienvenu de faire aussi la proposition sur la page de discussion de l'article elle même si elle a servi aux discussions à propos de la controverse, comme il est conseillé de s'assurer que le poseur du bandeau est informé de cette proposition en le prévenant directement sur sa page de discussion, par exemple.
Il est conseillé de laisser au moins une semaine pour permettre à chacun de donner son opinion sur l'opportunité du retrait.
Une fois passé ce délai d'une semaine, si aucune contestation ne s'est élevée, vous pouvez retirer le bandeau sur la page de l'article et si possible rayer l'article de cette A&L:LANN en utilisant les balises <s> et </s>, afin qu'il soit retiré de cette liste. De même, il est bienvenu de préciser quand le retrait du bandeau a eu lieu dans la page dédiée à la controverse.
Pourquoi est-il conseillé de respecter un délai de quelques jours (une semaine est conseillée) avant de retirer le bandeau alors qu'on a soi-même mis le bandeau en place ?[]
Parfois, la mise en place du controverse de neutralité soulève d'autres problèmes soit liés à l'article, soit liés aux reformulations visant à résoudre la controverse. Ce délai permet de s'assurer que la plupart des contributeurs concernés ont vu les modifications et ne les ont pas jugées problématiques.
Qu'est-ce qu'un article protégé ?[]
Un article protégé est un article temporairement interdit en écriture. Cette solution extrême est parfois adoptée en cas de guerre d'édition avec réversions multiples. Elle permet d'imposer de fait un dialogue entre les parties concernées puisque l'article ne leur est plus directement accessible. Certaines pages soumises à une controverse de neutralité peuvent parfois avoir à passer par cette étape afin de trouver une solution, auquel cas il faut impérativement intervenir sur la page de discussion de l'article afin de dialoguer sur le contenu et de proposer des modifications. Toutes les pages protégées ne sont pas forcément soumises à une controverse de neutralité, la liste complète de ces pages est dans la Catégorie:Page protégée.
Pourquoi ranger les articles non neutres dans des catégories quand il existe déjà une liste ?[]
La A&L:LANN s'allonge beaucoup plus qu'elle ne se raccourcit, de nombreuses solutions sont régulièrement proposées et parfois mises en oeuvre pour tenter de réduire cette liste. L'une de ces propositions visait à aider le contributeur désireux de participer à la maintenance de A&L:LANN en lui permettant de trouver facilement un article dans ses domaines de compétences par la création de sous-catégories de Catégorie:Article soupçonné de partialité. Ces catégories sont :
« Art et culture » · « Biographie » · « Droit » · « Économie » · « Histoire » · « Informatique » · « Philosophie » · « Politique et société » · « Religions et croyances » · « Science » · « Sport » · « Autres »
Pourquoi ranger les articles non neutres dans une liste quand il existe déjà les catégories ?[]
Le choix de classement chronologique permet aux contributeurs désireux d'améliorer un article non neutre de se faire une idée de l'âge du problème en un coup d'œil. Par ailleurs, mettre le lien vers la nouvelle page dans A&L:LANN permet aux contributeurs qui ont cette page en liste de suivi d'être avertis, et les encourage à s'intéresser au problème signalé.
Article non neutre et label ?[]
Un article dont la controverse de neutralité n'est pas résolue ne peut pas être proposé en Article de Qualité ou en Bon Article.
À l'inverse, un Article de Qualité ou un Bon Article peut subir une controverse de neutralité sans que cela n'interfère nécessairement sur son statut.
Article non neutre et Catégorie ?[]
Les catégories apparaissent sans notes, donc soyez vigilants à respecter un point de vue neutre lors de la création ou de la mise en place de catégories.
À moins d'une évidence certaine et non controversée à la lecture de l'article que l'article appartient à une catégorie, il ne doit pas être catégorisé.
Les alternatives à la controverse de neutralité[]
- Parfois, l'ouverture d'une simple discussion dans la page de discussion de l'article permet de résoudre le problème. Cette alternative devrait toujours être préférée à la mise en place du bandeau, qui entraîne une procédure lourde.
- Si l'article ne correspond pas aux critères encyclopédique, il peut être proposé avec une motivation sur Aigles et Lys:Pages à supprimer.
- Si le contenu de l'article n'est pas pertinent, le bandeau {{Désaccord de pertinence}} peut être mis en place en haut de l'article.
- Si certains points de l'article vous semblent à vérifier, le bandeau {{à vérifier}} peut être mis en place en haut de l'article et justifié dans la page de discussion de l'article.
- Si l'article est désordonné, c'est le bandeau {{à recycler}} qui est à utiliser en haut de l'article.
- Si le contenu de l'article ne vous semble pas vérifiable (cf. aussi Aigles et Lys:Citez vos sources) vous pouvez en fonction de la situation :
- pour une phrase ou paragraphe, mettre en place le modèle {{Référence nécessaire}} sur la phrase ou le paragraphe concerné ;
- pour l'ensemble de l'article, mettre en place le modèle {{sources}} ou {{sources à lier}} au début de l'article ;
- voire le cas échéant, le modèle {{Travaux inédits}} (cf Aigles et Lys:Travaux inédits).
- Si le contenu de l'article est rédigé de manière neutre mais nécessite d'être complété avec des critiques, le bandeau {{Article incomplet}} peut être mis en place en haut de l'article.
- Si l'article est rédigé de manière promotionnelle, le bandeau {{pub}} est dédié à ce problème.
Note : Si l'article n'est pas neutre car il comporte un copié-collé d'un site web, d'une brochure, d'un livre, etc. ; il s'agit d'une violation du droit d'auteur. Et il est nécessaire de le signaler par l'apposition du bandeau {{Copyvio}} en expliquant le problème dans la page dédiée via le bandeau.
Que faire quand la controverse de neutralité tourne au conflit entre différents points de vue ?[]
En cas de conflit ouvert entre différents points de vue, une médiation est souvent la solution la plus efficace afin de trouver un œil extérieur à même de tempérer les choses. Pour trouver un médiateur vous pouvez :
- Faire appel à un contributeur dans la catégorie:Utilisateur prêt à aider. Leur appartenance à cette catégorie prouve leur volonté d'aider la communauté ;
- Lancer un Appel à commentaires qui est une procédure visant à aider à la résolution des tensions récurrentes entre éditeurs ou spécifiques à un article, en demandant l'avis de la communauté sur la situation ;
- Faire appel aux Wikipompiers, il s'agit de contributeurs s'étant portés volontaires spécifiquement pour aider à la résolution de conflit. Ils possèdent un système de surveillance des incendies qui leur permet d'intervenir rapidement pour rappeler les règles élémentaires de A&L notamment, et sont plusieurs, afin de se relayer pour gagner en vitesse d'intervention.
En dernier recours, il y a toujours la possibilité de s'adresser au Comité d'arbitrage, mais cette procédure longue et lourde pour les contributeurs concernés autant que pour les arbitres n'est à réserver qu'aux dernières extrémités.
Quoiqu'il en soit, il n'y a pas de comité de lecture sur A&L, et aucune autorité supérieure ne pourra se prononcer sur le fond d'un article (outre l'application des règles inhérentes à la ligne éditoriale de A&L, cf. Aigles et Lys:Contenu). La résolution des conflits passe alors impérativement par un dialogue pour aboutir à un consensus acceptable par tous, que ce dialogue intervienne spontanément ou qu'il soit imposé par une mesure administrative comme la protection de l'article ou parfois le blocage d'un ou plusieurs contributeurs problématiques.
De plus, en cas de vif conflit sur un article, il convient de rappeler la Aigles et Lys:Règle des trois révocations aux intervenants.
Que faire quand la controverse de neutralité s'éternise et n'évolue plus ?[]
En théorie, la procédure visant à la mise en place d'un {{NPOV}} est une solution pour gérer un conflit et implique, théoriquement, au moins deux interlocuteurs. Dans les faits, certains articles sont signalés comme non neutres sans que personne n'en suive l'évolution par la suite. Il convient de préciser que l'absence d'activité sur un article n'est pas un motif suffisant au retrait du bandeau (voir mise en place de modalités applicables aux articles non neutres) ; en revanche si, après des modifications, et après une proposition de retrait du bandeau, le poseur ne justifie pas le maintien du bandeau, le bandeau sera retiré.
Plusieurs solutions sont alors possibles, en fonction des cas :
- La mise en place d'un Appel à Commentaires pour tenter d'obtenir l'avis de la communauté face au problème ;
- Le retour de l'article à l'état d'ébauche, ne conservant que les éléments sourcés et le plan ;
- En fonction de la rédaction de l'article, si les informations déjà présentes sont présentées de manière neutre, {{article incomplet}} peut suffire.